Пресс-центр
«В Новосибирске всегда помогут людям, оказавшимся в беде»
1 декабря в Новосибирске стартовала декада инвалидов. О помощи людям с ограниченными возможностями в эти дни и не только рассказала начальник департамента по социальной политике мэрии Новосибирска Ольга Незамаева.
- Существует определенная категория скептиков, которые считают, что декада инвалидов – это способ привлечь внимание к проблемам людей с ограниченными возможностями, а в другие дни этого нет. Так ли это?
- Муниципальная политика города Новосибирска в преодолении неравенства по состоянию здоровья признана одной из лучших в России.
Также мы участвовали в смотре-конкурсе городских практик в СНГ «Город, где хочется жить». Это очень хороший результат и означает фактически признание на уровне России.
- Какую помощь оказывают людям с ограниченными возможностями?
- Она предоставляется как в денежной форме, так и в натуральном виде и в организационном. Если говорить о материальной поддержке, то это, например, ежеквартальное пособие неполным семьям с детьми-инвалидами в размере 3000 рублей. Есть ежемесячная стипендия 500 рублей для студентов с инвалидностью.
Мы оказываем помощь по заявлениям граждан при наступлении какой-то трудной жизненной ситуации, и люди, имеющие инвалидность, получают ее в первую очередь. Существует материальная поддержка для детей-инвалидов для приобретения средств реабилитации, которые не входят в программу фонда социального страхования. Таких случаев достаточно много.
Натуральные виды поддержки связаны с организацией горячего питания, с получением семьей продуктовых наборов. Сюда входят все виды реабилитации, которые оказываются в комплексных центрах социального обслуживания населения и в наших специализированных учреждениях.
Центр «Олеся» признан лучшим в России, центр «Рябинушка» на территории Первомайского района мы недавно показывали экспертам федерального уровня, и он был высоко оценен, а его специалисты приглашены для представления своего опыта на всероссийском уровне.
- В тестовом варианте появилась новая услуга – социальный патронаж. Расскажите, что она под собой подразумевает?
- К нам поступало большое количество обращений граждан о необходимости получения ими услуги постороннего сопровождения дома. Это услуги сиделки.
- Очевидно, что потребность будет больше.
- Конечно, но поскольку услуга новая и оказывается сторонней организацией, то нам нужно отработать все механизмы взаимодействия, понять, в чем больше нуждаются граждане, на что сделать упор, какие услуги убрать, какие добавить.
Чтобы нам отработать механизм и запустить программу без сучка, без задоринки, мы берем тестовый режим. Кроме того, необходимо заложить большое количество качественных критериев и определенные формы жесткого контроля, потому что мы здесь имеем дело с абсолютно беспомощными людьми, нам нужно жестко все это контролировать.
- Куда обращаться человеку с ограниченными возможностями, если он раньше о себе никуда не заявлял, а теперь понял, что ему необходима помощь.
- Он может обратиться в комплексный центр социального обслуживания населения, который есть в каждом районе города. Там инвалид и его семья смогут получить все виды поддержки и консультации: информационная, правовая, экономическая, социальная, психологическая.
Необходимо будет написать заявление, сотрудники центра помогут в этом. После этого человек поступает на учет в комплексный центр социального обслуживания населения.
На сайте департамента по социальной политике и на общем сайте мэрии есть вся информация об учреждениях социальной поддержки нашего города, и человек сможет выбрать себе любой комплексный центр для обслуживания, независимо от места проживания.
Помимо общего стандарта, в каждом районе существует какая-то своя особенность, наиболее сильное место. Например, в Первомайском районе одно из лучших отделений для реабилитации людей после сосудистых катастроф – инсультов и инфарктов. Там же превосходное отделение по реабилитации детей, лекотека. В Железнодорожном районе активно работают с людьми с ограничениями слуха и зрения, в Дзержинском районе хорошие практики по работе с людьми старших возрастных групп.
Все, чем занимаются центры, все мероприятия, которые они проводят и все возможности, которыми они обладают, представлены на сайтах самих учреждений.
Сотрудники социальной сферы нашего города делают все возможное для того, чтобы обеспечить максимальную поддержку людям с инвалидностью, людям, просто оказавшимся в беде.